Certifications d’administrateur de garantie, d’aviseur technique
Comme la gestion des pièces, investir dans une formation exhaustive et la certification du personnel de votre service de l’entretien est essentiel. Nos cours en ligne permettent à vos administrateurs de garantie et aviseurs techniques/conseiller en entretien d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour exceller dans leurs rôles et dépasser les attentes des clients et du concessionnaire.
CENTRE D'APPRENTISSAGE POUR VÉHICULES RÉCRÉATIFS DE MIKE MOLINO
administrateur de garantie
L’administrateur de garantie joue un rôle essentiel pour combler l’écart entre le service de l’entretien et l’équipe d’administration des garanties du fabricant. En investissant dans la formation Administrateur de garantie, vous permettez à votre équipe de défendre les intérêts de vos clients et de renforcer la réputation de votre concessionnaire.
Le centre de formation Mike Molino pour les véhicules récréatifs propose cinq certifications distinctes qui reconnaissent les professionnels du secteur démontrant une compréhension approfondie de leurs rôles et un engagement ferme envers le professionnalisme. En collaboration avec le Center for Education and Training for Employment de l'Ohio State University, le centre de formation a élaboré ces certifications, ainsi que les politiques, les exigences, les profils de compétences et le matériel pédagogique qui les accompagnent, destinés aux professionnels de l'entretien, des pièces et de la garantie des véhicules récréatifs.
Nous vous invitons à explorer ces programmes de certification et à saisir l'opportunité de faire progresser votre carrière, de contribuer au succès de votre concession et de maintenir les normes élevées de l'industrie du VR.
Aviseur technique/conseiller en entretien
Développez les compétences requises en communication et en organisation pour exceller. Apprenez à combler l’écart entre les clients et les techniciens, à maîtriser la planification des rendez-vous et la création de flux de travail, et à développer une collaboration harmonieuse entre les services. Ce programme vous donne une base solide pour réussir et vous prépare à l’obtention d’une certification professionnelle. Devenez un élément indispensable de l’expérience d’entretien de VR et commencez votre carrière en tant qu’aviseur technique/conseiller en entretien très performant !