Certification de la gestion des pièces
Pour les concessionnaires de véhicules récréatifs, on ne pourrait trop insister sur l’importance d’une formation approfondie et d’une certification en gestion des pièces. Les gérants et les spécialistes du service des pièces possèdent une vaste base de connaissances, notamment en ce qui a trait au marchandisage, aux stocks de pièces, aux ventes et au service à la clientèle. Plus qu’une simple qualification, cette certification atteste de l’engagement indéfectible d’une personne à l’égard e la croissance professionnelle, de l’apprentissage continu et de l’excellence dans son domaine. Elle augmente non seulement la valeur d’un concessionnaire, mais suscite aussi la confiance de la clientèle à l’égard du professionnalisme et de la compétence de l’équipe.
CENTRE D'APPRENTISSAGE POUR VÉHICULES RÉCRÉATIFS DE MIKE MOLINO
Gérant du service des pièces
Ces professionnels de la gestion des pièces, formés et certifiés par le RV Learning Center, sont essentiels pour avoir des services performants et accroître la valeur du concessionnaire. Le Parts Manager Learning Guide, une ressource détaillée qui comporte neuf sections, prépare les candidats pour l’examen de certification et aborde des domaines clés comme le marchandisage, les stocks de pièces, les ventes, la gestion et le service à la clientèle.
Le Mike Molino RV Learning Center offre cinq certifications distinctes et reconnaît les travailleurs de l’industrie du VR qui démontrent une compréhension étendue de leurs rôles et un engagement inébranlable à l’égard du professionnalisme. En collaboration avec le Center on Education and Training for Employment de l’Ohio State University, le Mike Molino RV Learning Center a créé ces certifications, ainsi que les politiques, les exigences, les profils de compétence et le matériel d’instruction connexes pour les professionnels de l’entretien de VR, du service des pièces et de l’administration des garanties.
Nous vous invitons à en apprendre davantage sur ces programmes de certification et à saisir l’occasion de faire avancer votre carrière, de contribuer à la réussite de votre concessionnaire et de respecter les normes élevées de l’industrie du VR.
Spécialiste du service des pièces
Les spécialistes du service des pièces certifiés, qui ont démontré leur expertise en matière de pièce, de gestion des stocks et de marchandisage, ont beaucoup de valeur pour le service des pièces d’un concessionnaire. Leurs vastes compétences inspirent confiance aux clients à l’égard du professionnalisme et de la compétence de l’équipe. Le Parts Specialist Learning Guide, un manuel en six sections, prépare les candidats pour l’examen de certification.