TECHNICIEN DE TERRAIN

Le rôle du technicien de terrain de VR est essentiel pour maintenir l’organisation et la présentation du terrain ou de l’aire d’entreposage d’une concession de VR.

Voici les responsabilités et tâches principales associées à cette fonction :

Entretien du terrain : Les techniciens de terrain de VR sont responsables de l’entretien du terrain ou de l’aire de stockage de la concession. Il s’agit notamment de maintenir la zone propre et organisée, d’assurer un drainage adéquat et de résoudre les problèmes environnementaux tels que les mauvaises herbes, les débris ou les détritus.

Placement de VR : Ils aident à positionner les VR sur le terrain, en veillant à ce qu’ils soient présentés de manière attrayante et à ce qu’ils respectent les règles de zonage et de sécurité. Il s’agit souvent de déplacer les VR pour créer de l’espace, de les disposer de manière attrayante et de veiller à ce qu’ils soient accessibles aux clients et au personnel.

Préparation de VR : Les techniciens de terrain préparent les VR pour la vente ou l’exposition. Il peut s’agir d’enlever les protections, d’inspecter l’extérieur pour vérifier qu’il n’est pas endommagé, de nettoyer les surfaces extérieures et de s’assurer que tous les documents et accessoires nécessaires sont en place.

Esthétique : Certains techniciens de terrain de VR sont chargés de l’esthétique des VR, ce qui implique un nettoyage approfondi et l’entretien de l’intérieur et de l’extérieur des véhicules. Il s’agit notamment de nettoyer les vitres, de laver et de cirer l’extérieur, de passer l’aspirateur sur les tapis et d’assainir les pièces à vivre.

Entretien de base : Les techniciens de terrain peuvent effectuer des tâches d’entretien de base sur les VR, comme vérifier la pression des pneus, s’assurer que les batteries sont chargées et confirmer que les niveaux de liquide (par exemple, l’huile, le liquide de refroidissement) se situent dans des limites acceptables.

Assistance à la clientèle : Ils interagissent souvent avec les clients qui visitent le terrain, répondent aux questions sur les VR, fournissent des informations de base sur les modèles et les fonctions, et orientent les clients vers le personnel de vente ou d’entretien, le cas échéant. Ils peuvent également aider les clients à répondre à des questions ou à des demandes mineures.

Gestion des stocks : Les techniciens de terrain peuvent être chargés de surveiller de manière précise les stocks des VR sur le terrain. Il s’agit notamment de mettre à jour les dossiers au fur et à mesure de l’arrivée ou de la vente de nouveaux VR, de documenter tout dommage ou problème et de veiller à ce que toutes les clés et tous les documents soient conservés.

Sécurité : Les techniciens de terrain jouent un rôle dans la sécurité des VR. Ils peuvent verrouiller et sécuriser les VR lorsque le terrain est fermé, effectuer des contrôles de sécurité périodiques et signaler toute activité ou tout incident suspect à la direction ou au personnel de sécurité.

Documentation : Ils conservent souvent des dossiers et des documents relatifs aux VR sur le terrain, tels que les numéros d’identification des véhicules, les rapports sur l’état des véhicules et les mises à jour de l’état des ventes.

Conformité en matière de sécurité : Il est important de veiller à ce que les VR présents sur le terrain soient conformes aux règles de sécurité et de zonage. Les techniciens de terrain peuvent participer aux inspections, en s’assurant que les VR sont dotés des fonctions de sécurité requises et qu’ils sont correctement stationnés et sécurisés.

Mouvement des stocks : Dans certains cas, les techniciens de terrain peuvent être amenés à transporter des VR dans le périmètre de la concession ou vers et depuis des lieux d’entreposage hors site.